Livraisons et retours

Les couts de livraison

Lorsque vous ajoutez des produits à votre panier, le site Magic Cards vous redirige automatiquement vers le récapitulatif de votre panier. Il est alors affiché un mode de livraison par défaut mais pour connaitre plus précisément une estimation des moyens et des coûts de livraison, vous avez à disposition sur cette page d’un Calculateur de frais de livraison.

Il suffit d’indiquer votre code postal et de valider pour que s’affichent dans votre panier les différentes solutions et les coûts estimatifs de livraison.

Ces tarifs ne seront réellement validés qu’à compter du moment ou vous rentrerez votre adresse de livraison dans le processus final de commande.

Les délais de livraison

Les délais dépendent évidemment de votre choix du transporteur. De Colissimo ou la Lettre suivie de la Poste, qui prennent environ 48h pour être livrés, aux points relais (Mondial relay ou Point relais) qui mettent de 3 à 5 jours ouvrés, les délais varient en fonction du coût choisi.

Ils sont tous calculés en jours ouvrés donc faites-y bien attention si vous avez besoin de votre commande dans un délai imparti.

D’autres moyens de livraison express sont également disponibles et vous pouvez toujours nous contacter pour une demande particulière.

Les retours

Les produits personnalisés ne sont pas soumis à un droit de rétractation (cf Conditions Générales de Vente du site) Néanmoins si un problème de qualité ou de livraison survenait n’hésitez-pas à contacter le service client par mail  ici : Contactez-nous

Nous vous répondrons dans les meilleurs délais pour trouver une solution avec vous.